📜 শর্তাবলি (Terms & Conditions)
সাজবার–এর ওয়েবসাইট ব্যবহার ও আমাদের কাছ থেকে প্রোডাক্ট অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার পূর্বে শর্তাবলি মনোযোগসহকারে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্ত
- সাজবার যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলি পরিবর্তন, সংযোজন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ওয়েবসাইটে প্রকাশিত সর্বশেষ শর্তাবলিই কার্যকর বলে গণ্য হবে।
২. প্রোডাক্ট ও তথ্যের সঠিকতা
- আমরা চেষ্টা করি ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত প্রোডাক্টের ছবি, রং, মূল্য ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করতে।
- আলোর তারতম্য, ডিসপ্লে সেটিংস বা প্রযুক্তিগত কারণে রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।
৩. অর্ডার ও পেমেন্ট
- সাজবার অর্ডার গ্রহণ বা বাতিল করার সম্পূর্ণ অধিকার সংরক্ষণ করে।
- কাস্টমারের অর্ডার হিস্ট্রির উপর ভিত্তি করে Cash on Delivery (COD) অথবা অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
- প্রদত্ত মূল্য ও চার্জ বাংলাদেশি টাকায় (BDT) নির্ধারিত।
৪. ডেলিভারি
- ডেলিভারি সংক্রান্ত সকল তথ্য Delivery Policy–এর আওতাভুক্ত।
- ডেলিভারির সময় কাস্টমারের ফোন বন্ধ থাকা বা রিসিভ না করার কারণে প্রোডাক্ট রিটার্ন হলে সংশ্লিষ্ট ডেলিভারি চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে।
৫. রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
- রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ সংক্রান্ত সকল শর্ত Return & Exchange Policy অনুযায়ী কার্যকর হবে।
- ব্যবহৃত (Used) প্রোডাক্ট কোনো অবস্থাতেই রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জযোগ্য নয়।
৬. কাস্টমারের দায়িত্ব
- অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও সাইজ প্রদান করা কাস্টমারের দায়িত্ব।
- ভুল তথ্য প্রদানের কারণে ডেলিভারি ব্যর্থ হলে সাজবার কোনো দায়িত্ব বহন করবে না।
৭. বাতিলকরণ (Order Cancellation)
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অর্ডার বাতিল করা যেতে পারে।
- প্রোডাক্ট কুরিয়ারে পাঠানোর পর অর্ডার বাতিল গ্রহণযোগ্য হবে না।
৮. আইনগত বিষয়
- সাজবারের সাথে সংশ্লিষ্ট সকল কার্যক্রম বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
- কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিষয় বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ারভুক্ত হবে।
৯. যোগাযোগ
শর্তাবলি সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
সাজবার কাস্টমার সাপোর্ট টিম